مهام مدير شؤون الموظفين
مدير شؤون الموظفين تُعتبر وظيفة مُدير شؤون الموظّفين من الوظائف المُتعِبة والتي تحتاج إلى القدرة على ضبط الذّات والتحلّي بالهدوء والحكمة، حيث يعتبرُ مديرُ شؤون الموظّفين المسؤولَ الأوّلَ والمباشرَ عن…
مدير شؤون الموظفين تُعتبر وظيفة مُدير شؤون الموظّفين من الوظائف المُتعِبة والتي تحتاج إلى القدرة على ضبط الذّات والتحلّي بالهدوء والحكمة، حيث يعتبرُ مديرُ شؤون الموظّفين المسؤولَ الأوّلَ والمباشرَ عن…
تحديد الاختيارات المرغوبة يُعتبر العمل في أمر مرغوب به، ويُحقّق الارتياح للفرد من الأساسيّات التي تساعد الفرد على إيجاد فكرة لمشروعه، الأمر الذي يؤدي إلى تحقيق النجاح المأمول للمشروع بشكل…
الأداء الوظيفيّ (بالإنجليزيّة: Job Performance) هو مجموعة من النشاطات المرتبطة بالعمل الناتج عن الموظف وطبيعة تنفيذه لهذه النشاطات؛ إذ يسعى العديد من المديرين لتقييم الأداء الوظيفيّ الخاص بالموظفين، سواء من…
المدير التنفيذي هو المدير الأعلى للمؤسسة أو الشركة أو المنظمة، ويقوم بعمل تخطيط وتنظيم وتنسيق ومراقبة لجميع الأمور التي تتعلق بالإدارة الداخلية للشركة، كما أنّه يدير ويشرع كل ما له…
التعاطف تأتي هذه الميزة من مميّزات مندوب المبيعات الناجح من خلال تطوير قدرته على التواصل العاطفي مع العميل بحيث يكون قادراً على تحديد مخاوفه ورغباته بشكل موضوعي، ممّا ينطوي على…
فتح موقع آخر للعمل يحتاج توسيع الأعمال التجاريّة وتطويرها إلى بحثٍ دقيق وتخطيط عددي، وذلك كما أشار المتحدث باسم الأعمال الصغيرة والكاتب الاستشاري فرانسيس ماكجوكين، بمقولته: “إن التوسع المادي ليس…
ما هي أبرز مهارات التدريب الفعّال؟ يجب أن تتوفّر عدّة مهارات أساسيّة في المدرّب الناجح، ومن أبرز مهارات المدرّب الناجح ما يأتي: الفضول يُعدّ الفضول هو صفة أساسيّة في من…
تقنيات التفاوض والمقابلة نعيش عصر المفاوضات، سواء بين الأفراد أو الدول أو الشعوب فكافة جوانب حياتنا هي سلسلة من المواقف التفاوضية. وتظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من…
الصفات العلمية الواجب توفرها في السكرتير: التخصص -اكتساب التحصيل العلمي في مجال السكرتاريه الثقافة أ- الإلمام بالأمور العامة والاجتماعية. ب- الإلمام باللوائح والنظم المعمول بها في محيط البلد التي يعمل…
تعريف الإدارة يُعبّر مصطلح الإدارة (بالإنجليزية: Management) عن مجموعة المبادئ المتعلقة بالتخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والمراقبة، وآلية تطبيقها، وتسخير الموارد المالية، والمادية، والبشرية، والمعلوماتية بكفاءة وفعالية لتحقيق الأهداف التنظيمية لمؤسسة ما،…
تعريف الإدارة تعرّف الإدارة بأنّها سلوك المسؤولين عن اتخاذ القرار داخل المؤسسة، كما تعرف أيضاً بأنها تنظيم وتنسيق الأعمال، من أجل الوصول للأهداف المحددة، وهي عملية تنفيذية؛ حيث إنّها تعتبر…
الصّبر يتعرّض مدير المبيعات للعديد من الضّغوطات الّتي قد تؤدّي لاستهلاك طاقته في حال لم يواجهها بالصّبر، ففي خضم معركة عمله فإنه قد يخضع للعديد من القرارات والتحديات الّتي تُفرض…
تُعرَّف الإدارة (بالإنجليزيّة: Management) على أنَّها: عمليّة يتمّ من خلالها تنسيق أنشطة المُؤسَّسة، وتنظيمها؛ وذلك لتحقيق أهداف مُحدَّدة، حيث تُمثِّل الإدارة عامل إنتاج يضمُّ الموادّ، والمال، والآلات، وترتكز مهمّة الإدارة…
مفهوم إدارة المشاريع تُعتبَر المشاريع واحدةً من الوسائل التي تتطوَّر بها المُنظَّمات، والمُجتمعات بما يُحقِّق التوازن، بغضّ النظر عن كونها مشاريع خدميّة، أو ربحيّة؛ بهدف تحقيق التنمية الشاملة، والارتقاء بقدرات…
العمل عن بعد هو ممارسة العمل باستخدام تقنية المعلومات والاتصالات، وعن طريق الإنترنت، بحيث يؤدى العمل دون توجه الموظف إلى موقع عمله في الشركة أو المؤسسة التي يعمل لديها؛ كالعمل…
التخطيط الاستراتيجيّ عنصر مهمّ من عناصر الإدارة الاستراتيجيّة، وقد ازدادت أهميّته؛ بسبب العديد من المُتغيِّرات، والتحدّيات المحلّية، والإقليميّة، والعالَميّة، وهنا لا بُدّ لنا من توضيح أنّ الاستراتيجيّة تركِّز على العلاقة…
يُعرف التخطيط الإداري بأنه أولى وأهم الأنشطة التي تنطوي عليها العملية الإدارية في أي مُنظمة، حيث يبدأ بتحديد الأهداف، ووضع الأولويات، وتسخير الموارد المُتاحة التي يُمكن من خلالها تحقيق الأهداف…
لكتابة الشكوى الادراية العديد من الأسس والنصائح، ومن أهمها ما يأتي: الكتابة بالصيغة المناسبة: تُستبعد الرسائل التي تحتوي على تهديدات وكلمات نابية ولا يُرد عليها، وبعضها تُعرض صاحبها للمسائلة القانونية،…
المبيعات هي عبارة عن نقل مُلكيّة شيء ما من المالك الأول إلى المالك الثّاني عن طريق الاعتماد على وجود اتّفاق بينهما، ويشمل على تقديم قيمةٍ ماليّةٍ مُقابل إتمام عمليّة البيع.…
خطوات حل المشكلة بطريقة علمية يساعد اتّباع خطوات علمية ومتسلسلة لإيجاد حل لمشكلة ما على الوصول إليه بشكل سريع ومنظم على الأغلب، ويكون ذلك باتّباع الآتي: تحديد المشكلة إنَ الشعور…
كيفية إدارة فريق عمل التواصل الفعّال تقوم الإدارة الناجحة على مجموعة من العناصر المهمة أهمّها تحقيق التواصل الجيد بين الموظفين؛ فالتواصل أمر مهم جداً للموظفين لأنّه يُتيح لهم الفرصة للتعبيرعن…
الرّاتب الشهريّ يُحاول كافّة الموظفيّن الاستفادة من رواتبهم طوال الشّهر، ممّا يُساهم في توفير المال الكافي للحصول على مُتطلّباتهم الأساسيّة، وشراء ما يرغبون فيه، كما إنّهم يسعون إلى تطوير حياتهم…
الاستقالة يتعرّضُ الموظف أحياناً إلى ظروفٍ تُجبره على ترك مكان وظيفته الحالي والالتحاق بوظيفةٍ أُخرى في مكانٍ آخرٍ، ولكن عند ترك مكان الوظيفة الأولى لا بدّ من وجود إجراءاتٍ يقوم…
ما هي مهام المدير العام؟ يُعتبر المدير العام من أهم عناصر المؤسسة، حيث يُلقى على عاتقه مهام ومسؤوليات كبيرة تُؤثّر بشكل مباشر على مستوى أداء المؤسسة، ومن أهم هذه المهام…
المُراسلات الإداريّة تعتبرُ المراسلات الإداريّة من أهمّ الإجراءات الوظيفيّة في كافّةِ أنواع المُؤسّسات والشّركات؛ إذ تُعرفُ المُراسلةُ لُغةً بأنّها المُكاتبةُ بين شخصيْن، أو أكثر من شخص في وقتٍ واحد أمّا…
التّفويض يُعتبرُ العملُ الإداريّ في المُؤسّسات والشّركات من الأعمال التي تحتاجُ إلى وجودِ العديد من العمليّات والمهام التي تُساعدُ على تسيير العمل فيها بطريقةٍ صحيحةٍ، ممّا يُساهمُ في توفير الوقت…
الدراسة والتحليل الأولي يهدف التحليل الأولي لدراسة أفكار المشروع قبل استنفاذ الوقت، والجهد، والمال المُستثمر فيه، ويتم دراسة الخدمات المُتوقّعة، ومزاياها، والأسواق المُستهدفة، وتحديد الخدمة التي سيُقدّمها المشروع للزبائن على…
فوائد التنمية الذاتية يعبر مفهوم التنمية الذاتية عن تحسين الفرد لذاته وتطويرها باستمرار، ولتحقيق أهداف معينة، تتم التنمية الذاتية للفرد عن طريق مجموعة من المجالات والوسائل، مثل: مجموعات الدعم أو…
الفرق بين الشخصية القوية والشخصية الضعيفة تعرف الشخصية بأنها امتلاك الشخص القوة والسمات والمهارات الإيجابية، أو قدرة الشخص الداخلية على التفكير والشعور والتصرف، أما الشخصية الضعيفة تعرف بأنها السمات الشخصية…
أسباب تفاوت الذكاء من شخص لآخر يُمكن قياس الذكاء وتعريفه بأكثر من طريقة، لكن عمومًا، تشتمل عناصر الذكاء على: القدرة على التفكير، والتخطيط، وحل المشكلات، والتفكير المجرّد، وفهم الأفكار المعقدة،…