استراتيجيات الاستماع الاجتماعي
geekorg استراتيجيات الاستماع الاجتماعي توجد العديد من الاستراتيجيات التي يمكن الاعتماد عليها في الاستماع الاجتماعي، إذ تساعد هذه الاستراتيجيات على ضمان مراقبة العلامة التجارية جيدًا، وأيضًا معرفة كل شيء يتعلق بالعملاء.…
التسويق والمبيعات
لماذا الاستماع الاجتماعي مهم
ما هو الاستماع الاجتماعي؟ يمكن تعريف مفهوم الاستماع الاجتماعي Social Listening على أنّه عملية تتبع المواقع والمنصات، بهدف معرفة ما يُقال بشأن علامتك التجارية. بواسطة التتبع، ستقدر على تحليل النتائج…
خطوات إنشاء استطلاع رأي
يحتاج تنفيذ استطلاعات الرأي إلى إجراء تخطيط جيد لها، وذلك لضمان الخروج بأفضل نتيجة ممكنة من الاستطلاع. يشمل الأمر الخطوات التالية: الخطوة الأولى: التخطيط يبدأ العمل على استطلاعات الرأي بالتخطيط…
أهداف وأهمية استطلاعات الرأي
ما المقصود باستطلاع الرأي؟ استطلاعات الرأي هي طريقة بحثية، تهدف إلى جمع بيانات ومعلومات محددة عن الجمهور والعملاء، بهدف الحصول على رؤى وبيانات مهمة، تختلف أغراضها وأهدافها طبقًا للنتائج المرجوة.…
سمات التسويق الإلكتروني تشجعك لاستخدامه الآن
ما هو التسويق الإلكتروني؟ يعدّ التسويق الإلكتروني هو أحد أشكال التسويق الحديثة نسبيًا. بدأ ينتشر خلال فترة التسعينات وأوائل القرن الحادي والعشرين تزامنًا مع تزايد اعتماد الأشخاص حول العالم على…
أهمية ولاء العميل للعلامة التجارية
مفهوم ولاء العميل Customer loyalty ولاء العميل هو مقياس لرغبة العميل في إعادة التعامل مع شركة ما بشكلٍ متكرر دونًا عن غيرها من الشركات المنافسة، وتنشأ تلك الرغبة في العادة…
أنواع التسويق الفيروسي
ما هو التسويق الفيروسي Viral Marketing؟ يُعرّف التسويق الفيروسي بأنه مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى إنشاء رسالة تسويقيّة مثيرة للاهتمام وسريعة الانتشار بحيث تدفع العملاء والمستخدمين إلى ترويجها بالنيابة…
كيف تحدد أهداف التسويق لشركتك بفاعلية
كيف تحدد أهداف التسويق لشركتك بفاعلية؟ يرتكب الكثيرون من أصحاب الأعمال التجارية والشركات خطأ شائع، هو اختيار أهداف تسويقية عشوائية لا تساهم في تحقيق رؤية الشركة. لذا، احرص على تطبيق…
أنواع الحملات الإعلانية
توجد العديد من أنواع الحملات الإعلانية، وتعتمد هذه الأنواع بالأساس على الهدف الذي يرغب المشروع في تحقيقه. يمكن لأصحاب المشروعات الابتكار في أنواع الحملات الإعلانية، وفقًا لما يحقق لهم الأهداف…
اهداف الحملات الإعلانية
تعرّف الحملات الإعلانية Ad Campaigns على أنّها مجموعة من الرسائل التي تسعى المشروعات لتوصيلها إلى الجمهور. تشترك هذه الرسائل في كونها متشابهة في الهدف الذي أنشئت الحملة الإعلانية من أجله،…
كيفية إنشاء حملة إعلانية ناجحة
توجد العديد من الخطوات التي يجب القيام بها من أجل إنشاء حملة إعلانية ناجحة، وذلك لأنّ الالتزام بهذه الخطوات سيساعدك على زيادة فرص نجاح حملتك الإعلانية. تشمل هذه الخطوات: أولًا:…
الحصول على استشارات تسويقية فعالة
مهما كانت طبيعة شركتك وحجمها، فإنك ستحتاج دومًا إلى استشارات تسويقية ناجحة وفعالة تُحقق أهدافك النهائية. فإذا كنت تريد تحليل استراتيجيتك التسويقية الحالية، أو تطوير هويتك التجارية عبر الإنترنت، وتطمح…
أنواع الاستشارات التسويقية
قبل التفكير في الحصول على أي استشارات تسويقية لمشروعك، يجب أولًا معرفة أنواعها لاختيار أكثرها ملاءمةً لاحتياجاتك ومتطلباتك، خصوصًا أن دورة حياة الأعمال التجارية تمر بمراحل متعددة، وتتضمن استراتيجيات مختلفة؛…
أهمية الاستشارات التسويقية
ما هي الاستشارات التسويقية؟ الاستشارات التسويقية Marketing Consulting، واحدة من الخدمات التي تُركز على تحليل استراتيجيات التسويق الحالية وتطويرها، وإنشاء وتنفيذ الخطط التسويقية الأكثر فعالية لدى العلامات التجارية، إضافةً إلى…
إعداد عروض تقديمية احترافية
كثير منا يبحث عن كيفية عمل عرض بوربوينت مميز، عليك أولًا معرفة أن إعداد العروض التقديمية المميزة يبدأ بالتحضير الجيد. أقصد بالتحضير الجيد أخذ الوقت الكافي للتفكير في الهدف من…
مزايا العروض التقديمية
ما هي العروض التقديمية؟ يمكن تعريف العروض التقديمية (Presentations) على أنّها أسلوب منظم بتصميم جيد، لتقديم وعرض المعلومات والبيانات المتنوعة، والمواد العلمية، وخطط العمل، بطريقة مميزة وجذابة. تتم صناعة هذه…
مميزات التسويق بالكواليس
يضفي التسويق بالكواليس طابعًا إنسانيًا على شركتك، فأنت شخص مرح تشارك صورًا طريفة، وتحب فريقك وتفتخر به، وكأي إنسان عادي ترتكب أخطاء لكنك تواصل عملك وتستمتع بحياتك. يشجع التسويق بالكواليس…
أهمية Call to action (CTA)
كيف تصمم زر الـ Call to action؟ كشأن كتابة الـ CTA لا يوجد تصميم أو لون سحري يضمن استجابة الزائر للزر، وهذا من حسن الحظ، لأنه يفسح المجال للمصممين لإبراز…
تعرف على أنواع الاتصالات التسويقية
ما هي أنواع الاتصالات التسويقية؟ تُعد الاتصالات التسويقية جزءًا من المزيج التسويقي، حيث يحدد المزيج التسويقي العناصر الأربعة للتسويق والترويج، وهذا ما تدور حوله الاتصالات التسويقية، وتعد أيضًا الرسالة التي…
معنى التسويق الصحي
تعريف التسويق الصحي تُعرّف عملية التسويق الصحي (بالإنجليزية: Healthcare Marketingg) بأنّها عملية للتواصل والاتصال الاستراتيجي، مُصممة لجذب المستهلكين في مجال لرعاية الصحية، وإرشادهم خلال رحلة الرعاية الصحية التي يحصلون عليها،…
تاثير إدارة علاقات الزبائن على الأداء التسويقي
أثر إدارة علاقات الزبائن على الأداء التسويقي أصبحت إدارة علاقات الزبائن والعملاء أكثر أهمية منذ العقد الأخير من القرن العشرين، خاصة في صناعة الخدمات، وبسبب المنافسة الشرسة والقوية في بيئة…
معلومات عن استراتيجية إدارة المشتريات
استراتيجية إدارة المشتريات يعد اتباع نهج استراتيجي لإدارة المشتريات جزءًا مهمًا من تعزيز كفاءة وربحية المؤسسة، وفي هذا المقال نذكر بعضاً من الجوانب المهمة لتنفيذ إستراتيجية إدارة المشتريات فعالة كما…
فائدة إدارة التسويق
أهمية إدارة التسويق تعرف عملية إدارة التسويق على أنها العملية التي يتم فيها إحداث التغييرات المطلوبة في عمليات البيع؛ وذلك باستخدام أدوات، مثل: التخطيط والتنفيذ والتحليل، واستعمال تقنيات التسويق المختلفة،…
فائدة التعاطف مع العميل
مفهوم التعاطف مع العميل وأهميته التعاطف مع العميل هو فهم مشاعر العميل حول الموقف، ووضع الموظف أو وكيل خدمة العملاء نفسه في موقف العميل المحبط، وهكذا يستطيع فهم مشاعر العميل…
أساليب زيادة المبيعات
مراجعة استراتيجيات التسعير يمكن أن تقوم الشركات بالإهتمام بشكل خاص لاستراتيجات التسعير الخاصة بها، وتحديد ما يتقاضاه منافسو الشركة عن الشحن، أو لأسعار السلع والخدمات المتشابهة، ورفع أو خفض السعر…
أفكار تسويقية مبتكرة
عملية التسويق يعرف التسويق على أنّه مجموعة العمليات التي نكشف عن رغبات المهتمين، والعملاء، بهدف تطوير نوعية الخدمات، أو المنتجات التي تقدمها المنشأة، وذلك سعياً لإشباع رغباتهم، وزيادة العائدات، والأرباح…
إعداد تحليل جدوى السوق
أهمية تحليل جدوى السوق يُعرّف تحليل جدوى السوق (بالإنجليزية: Market Feasibility) على أنه أداة لدراسة الظروف السائدة في سوق معين، لمعرفة الاتجاهات السائدة فيه، وتقييم إمكانات العمل فيه لمعرفة مدى…
معلومات عن أنواع الترويج التسويقي
أنواع الترويج التسويقي يشمل التسويق الترويجي على مجموعة من الأنشطة؛ التي تهدف إلى إنتاج المعرفة حول علامة تجارية معينة أو منتج أو خدمة، مع أكبر عدد ممكن من المستهلكين أو…
تعرف على العلاقة بين إدارة الإعمال والتسويق
العلاقة بين إدارة الأعمال والتسويق يَحمل مجال إدارة الأعمال إلى جانبه الكثير من التخصصات والمجالات الإدارية الأخرى، مثل العلاقات العامّة والتمويل والاقتصاد والمحاسبة والتسويق والموارد البشرية والعمليات اللوجستية، وعندما نأتي…
معنى استراتيجية التسعير التنافسي
مفهوم استراتيجية التسعير التنافسي يقصد باستراتيجية التسعير التنافسي عملية تسعير المنتج التي تأخذ بالحسبان أسعار المنافسين في السوق وتستخدم هذه الطريقة من قبل الشركات التي تبيع منتجات مماثلة وذلك عندما…